সেখানে যে হোটেলে তিনি উঠেছিলেন, ভিডিওটি সেখানে রেকর্ড করা। অ্যানা রুম সার্ভিসে ফোন করে অতিরিক্ত কিছু কফি পড অর্ডার করেছিলেন। বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়নি। কিছুক্ষণ পরেই রুম সার্ভিস হাজির। দরজা খুলে দেখেন, সেখানে কোনো মানুষ নয়, দাঁড়িয়ে রয়েছে রোবট। যে ইংরেজি ও চীনা ভাষায় বলছে, ‘আমি আপনাকে রুম সার্ভিস দিতে এসেছি।’

সেই সঙ্গে বলতে থাকে, কীভাবে আপনি কফি পডটি পাবেন। রোবটের মাথার উপর একটি টাচস্ক্রিন রয়েছে, সেটির নির্দিষ্ট জায়গায় আঙ্গুল ছোঁয়াতেই খুলে যায় একটি অংশ। সেখানে রাখা ছিল দুটি কফি পড। সেগুলো নিয়ে ফের আঙ্গুল ছুঁইয়ে কফি পড রাখা জায়গাটি বন্ধ করে দিতে অনুরোধ করে রোবটটি।

তবে হোটেলের রুম সার্ভিসে রোবটের ব্যবহার এটাই প্রথম নয়। এর আগেই বিশ্বের বড় বড় কিছু হোটেলে এমন রোবটের ব্যবহার সামনে এসেছে।